Cobisnis.com – Scoot, maskapai penerbangan bertarif rendah atau low-cost carrier (LCC) milik Singapore
Airlines Group, berencana memulai penerbangan langsung ke Singapura dari dua destinasi baru di
Indonesia – Yogyakarta (YIA) dan Semarang (SRG). Penerbangan ke dua destinasi tersebut dapat
dipesan melalui situs web Scoot, aplikasi seluler, dan agen perjalanan terdaftar.
Yogyakarta akan menjadi destinasi baru yang pertama mulai beroperasi, dengan penerbangan
perdana dijadwalkan pada 29 September 2020. Sedangkan penerbangan dari Semarang dijadwalkan
tentatif untuk diluncurkan pada Oktober 2020. Jadwal dapat berubah tergantung kebijakan regulator
dan perkembangan Covid-19. Rute baru, yang akan dioperasikan oleh kelompok pesawat berbadan
sempit (narrow-body) Airbus A320 milik Scoot, diambil alih dari maskapai segrup, SilkAir yang
diumumkan pada November 2018.
Penerbangan dari Pekanbaru dan Palembang ke Singapura yang dihentikan sementara sejak Maret
2020 karena Covid-19 juga akan kembali beroperasi mulai 17 dan 22 September 2020, menyusul
kembali beroperasinya penerbangan dari Singapura ke Surabaya mulai Juli 2020.
Chief Commercial Officer Scoot, Calvin Chan, mengatakan, pembukaan rute-rute ini bertujuan
untuk melayani penumpang yang harus melakukan perjalanan penting, seperti repatriasi, perjalanan
dinas, dan perjalanan kerja. “Penumpang dapat yakin bahwa keselamatan mereka selama perjalanan
adalah yang terpenting. Kami akan terus memastikan penumpang dapat
memesan tiket Scoot dengan pikiran yang tenang supaya penumpang dapat mengantisipasi perubahan rencana perjalanan mereka karena Covid-19,” ujar Calvin hari ini.
Scoot sekali lagi memperpanjang kebijakan perubahan tanggal gratis satu kali untuk setiap
pemesanan baru sampai akhir November 2020.
Bagi penumpang yang terkena pembatalan penerbangan, Scoot menjadi salah satu dari sedikit maskapai di dunia yang menawarkan
pengembalian dana dalam bentuk uang tunai maupun voucer kepada penumpang.
Pengembalian dana akan 100% melalui metode pembayaran yang digunakan oleh penumpang.
Atau pengembalian dana 120% dalam bentuk voucher Scoot. Ini berlaku selama 24 bulan.
Penumpang yang melakukan perjalanan dengan Scoot dari Surabaya dapat transit di Bandara Changi Singapura ke destinasi-destinasi SIA Group yang dioperasikan oleh SIA, SilkAir atau Scoot1.
Begitu juga dengan penumpang dari Jakarta dengan penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore
Airlines, dan dari Medan oleh SilkAir.
