JAKARTA, Cobisnis.com – Di balik pesatnya pembangunan di negeri ini, ada mereka yang dulu berdiri di garis terdepan. Ada barisan Abdi Negara yang pernah bertaruh nyawa, mengabdi tanpa pamrih, dan menjaga kedamaian negeri untuk masa kini dan nanti. Mereka adalah Peserta Pensiun ASABRI, meskipun telah usai mengabdi sebagai Prajurit TNI, Anggota Polri, ASN Kementerian Pertahanan dan ASN Polri, namun tetap memiliki semangat yang menyala sepanjang masa.
Bagi ASABRI, mereka bukan sekadar Peserta Pensiun, mereka adalah alasan untuk ASABRI senantiasa hadir, melayani sepenuh hati
Dalam rangka terwujudnya layanan prima kepada setiap peserta dengan prinsip 5T, yaitu Tepat Waktu, Tepat Orang, Tepat Jumlah, Tepat Alamat, serta Tertib Administrasi, PT ASABRI (Persero) KC Manado bersama Mitra Bayar PT Pos Indonesia KC Manado dan KB Bank Manado melaksanakan Layanan Kunjungan Penerima Pensiun (LKPP) ), sebuah wujud kepedulian nyata dalam bentuk pelayanan khusus bagi peserta pensiun yang sedang sakit atau lanjut usia. Kami tidak menunggu mereka datang. Kami yang datang membawa harapan, menyapa dengan kehangatan, dan memastikan bahwa hak mereka tersampaikan dengan aman, tepat, dan penuh penghormatan.
PT ASABRI (Persero) sebagai BUMN yang ditunjuk oleh pemerintah melaksanakan pembayaran dan penyaluran dana pensiun bagi prajurit TNI, anggota Polri, serta ASN Kemhan dan ASN Polri, maka sudah menjadi kewajiban dan tanggung jawab PT ASABRI (Persero) dalam memastikan pembayaran pensiun tersebut terbayarkan secara optimal.
ASABRI memastikan bahwa para pensiunan tetap dapat menikmati manfaat yang menjadi haknya, meski kondisi fisik tak lagi memungkinkan mereka hadir di kantor bayar.
“Kami di ASABRI tidak hanya bekerja dengan sistem, tetapi melayani dengan hati. Kami hadir langsung, berkolaborasi dengan mitra, agar setiap manfaat ASABRI tersampaikan kepada Peserta,” jelas Hasan, Kepala Kantor Cabang PT ASABRI (Persero) Manado.
Kami percaya, layanan bukanlah sekadar urusan transaksi. Layanan adalah wujud aksi dari kepedulian. Maka setiap langkah Insan ASABRI dalam melaksanakan LKPP adalah bagian dari kisah panjang pengabdian, dari negara untuk pejuangnya. Mereka yang dulunya berdinas di medan laga, kini kami kunjungi dari rumah ke rumah, menyapa dengan senyum, menjangkau dengan empati, dan menyampaikan manfaat pensiun tanpa kendala.
Teknologi dan sentuhan kemanusiaan berpadu erat dalam setiap langkah pelayanan kami
Dalam setiap kunjungan, kami juga memastikan proses autentikasi melalui aplikasi ASABRI STAR tetap berjalan dengan optimal. ASABRI STAR ini menjadi jembatan yang menghubungkan kebutuhan peserta dengan keamanan sistem pembayaran. Autentikasi berbasis pengenalan wajah ini bukan hanya menjamin keabsahan penerima, tetapi juga menjadi bagian dari mitigasi risiko agar hak pensiun tidak salah sasaran.
Dari LKPP, ASABRI mendapatkan cerita baik yang kami terima dari para pensiunan dan keluarga mereka tak ternilai harganya. Senyum yang mengembang, mata yang berkaca, hingga ucapan sederhana seperti “terima kasih karena sudah datang,” menjadi pengingat
bahwa setiap yang kami lakukan bukan sekadar kewajiban, tetapi bagian dari pengabdian bersama.
”Terima kasih untuk ASABRI yang sudah melayani kami, tidak menyulitkan kami, sudah membantu kami dengan baik yang sudah pensiun lebih dari 20 tahun.” Bapak Herman Katuuk – Purnawirawan TNI Angkatan Laut
”Kami sampaikan terima kasih kepada ASABRI yang telah datang mengunjungi suami saya dan keluarga kami, mengantarkan gaji untuk suami saya.” Istri Bapak Purnawirawan Eduard Wantasen Purnawirawan TNI Angkatan Darat.
Karena bagi kami, ASABRI bukan sekadar perusahaan Asuransi—ASABRI adalah Sahabat Perjuangan Anda, Sepanjang Masa
Dalam semangat visi kami: “Menjadi Pengelola Asuransi Sosial yang Tepercaya, Profesional, dan Peduli kepada Kesejahteraan Peserta,” langkah ini adalah cermin dari profesionalisme yang menyatu dengan empati. Kami hadir bukan hanya di balik meja kerja, tapi turun langsung menembus batas wilayah, menjangkau Peserta ASABRI di setiap tempat kami berada—demi kenyamanan bagi semua peserta.
Lebih dari itu, layanan ini adalah bentuk nyata dari kontribusi ASABRI dalam mendukung Asta Cita Presiden Republik Indonesia, Bapak Prabowo Subianto, yakni mewujudkan kesejahteraan yang merata, khususnya bagi mereka yang telah berjuang menjaga kedaulatan bangsa.
