Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) Bilal Kazmi (kedua kiri) bersama Director & Chief of Strategy and Execution Indosat Honesti Basyir (tengah), dan Senior Vice President (SVP) Head of Region West Java Indosat Mgs. Moh. Ali Safitri (kedua kanan) menyapa pelanggan saat Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 di Gerai IM3, Bandung Electronic Center, Bandung, Jawa Barat, Jumat (4/9/2026). Mengusung tema “Mendengar untuk Menjadi Lebih Baik”, jajaran manajemen Indosat turun langsung mendengarkan masukan pelanggan sebagai bagian dari upaya menghadirkan layanan digital yang semakin andal dan relevan, termasuk penguatan jaringan 5G serta fitur keamanan Anti-Spam/Scam berbasis AI. Indosat juga terus memperkuat konektivitasnya, dengan memperoleh tambahan spektrum 80 MHz pada pita frekuensi 700 MHz dan 2,6 GHz, yang meningkatkan kapasitas jaringan dan kualitas layanan seiring kebutuhan akan pengalaman digital berbasis AI yang terus tumbuh.
