JAKARTA, COBISNIS.COM – PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (AMRT) atau Alfamart menegaskan bahwa konsumen yang parkir di depan minimarket Alfamart tidak dipungut biaya parkir. Hal ini merespons keresahan masyarakat akibat adanya juru parkir liar yang memaksa pengunjung untuk membayar sejumlah uang.
“Banyak keluhan terjadi, kalau kita bicara parkir, ini di lahan kita dan kita tidak mengutip parkir konsumen atau pelanggan yang belanja di toko,” kata Corporate Affairs Director Alfamart, Solihin, di Tangerang, Kamis (16/5/2024).
Maraknya kasus juru parkir liar terutama di DKI Jakarta menjadi perhatian Alfamart. Solihin mengatakan pihaknya sudah berusaha memasang keterangan bebas parkir di kawasan Alfamart, namun parkir liar masih terjadi dan sangat disayangkan.
“Kita sudah berusaha memasang bebas parkir, tapi saat ini banyak keluhan dan viral, saya pikir kita menyambut baik pemerintah yang akan mentertibkan juru parkir liar,” ujar dia.
Solihin menegaskan bahwa Alfamart tidak pernah mengenakan biaya parkir kepada konsumen yang parkir di depan tokonya. “Kita, Alfamart tidak pernah mengenakan biaya parkir, sehingga kita layak katakan bahwa parkir di Alfamart gratis,” tegasnya.
Saat ini, pemerintah tengah dalam pembicaraan untuk mentertibkan juru parkir liar, dan Alfamart mendukung upaya tersebut demi kenyamanan konsumen. Solihin menyatakan, “Kita tunggu langkah berikutnya, karena aparat sudah melakukan penertiban terhadap hal tersebut. Seharusnya (dicuekin) saja, kita tidak pernah meminta, tapi dia minta terus, terus, terus.”
Konsumen sering merasa tidak nyaman karena juru parkir yang memaksa meminta uang parkir, bahkan sampai protes jika tidak diberikan.
“Kadang konsumen agak segan, belum lagi ada ulah juru parkir yang kalau tidak diberikan uang, keberatan, sehingga protes. Kita sejauh ini menunggu arahan pemerintah untuk menertibkan hal-hal yang membuat tidak nyaman konsumen,” tegas Solihin.
Alfamart berharap langkah pemerintah untuk menertibkan juru parkir liar segera dilakukan agar konsumen merasa lebih nyaman berbelanja tanpa adanya gangguan. Pemasangan tanda bebas parkir adalah salah satu upaya Alfamart untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen.
Ke depan, Alfamart akan terus mendukung kebijakan pemerintah dalam penertiban juru parkir liar agar kenyamanan dan keamanan konsumen dapat terjaga dengan baik.
