(Ki-Ka) – Direktur Operations Bank Mandiri Timothy Utama, Senior Director Chief Marketing Officer (CMO) PT Danantara Asset Management Dendi T. Danianto dan Wakil Direktur Utama Bank Mandiri Henry Panjaitan saat menghadiri Townhall Bank Mandiri CX100 di Nawasena Mandiri University, Jakarta, Senin (29/6). Agenda tersebut mensosialisasikan implementasi program Danantara CX100 yang mengukur kualitas layanan BUMN melalui tiga dimensi, yaitu Ease, Effectiveness, dan Emotion, selaras dengan kampanye Nyaman Bersama Mandiri sebagai wujud komitmen Bank Mandiri dalam menghadirkan pengalaman perbankan yang unggul bagi seluruh nasabah. Diikuti lebih dari 3.200 Mandirian dari seluruh Indonesia secara hybrid, event ini menegaskan komitmen Bank Mandiri dalam upaya memberikan layanan perbankan terbaik, berbasis digital yang aman, nyaman dan menjaga customer journey secara end to end.
