JAKARTA, Cobisnis.com – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI menegaskan bahwa seluruh jaringan layanan perbankan di wilayah Sumatra Utara dan Sumatra Barat kini telah kembali berjalan normal setelah sebelumnya sempat terdampak banjir dan longsor. Proses pemulihan dilakukan melalui berbagai langkah cepat, termasuk pemanfaatan layanan internet satelit global untuk memastikan aktivitas transaksi nasabah tetap berlangsung.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menyampaikan bahwa kehadiran layanan keuangan menjadi krusial bagi masyarakat dalam situasi bencana. Karena itu, BNI bergerak cepat memastikan operasional dapat kembali stabil.
“BNI berupaya agar masyarakat tetap dapat melakukan transaksi penting meskipun berada dalam kondisi darurat. Keberlanjutan layanan keuangan sangat mempengaruhi aktivitas sehari-hari,” ujar Okki dalam pernyataannya.
Untuk menjaga kelancaran konektivitas, BNI mengaktifkan dukungan satelit di beberapa outlet, seperti Gunung Sitoli, Sibolga, Pandan, serta Teluk Dalam. Seluruh titik tersebut kini telah berfungsi penuh sehingga proses pelayanan kembali berjalan optimal.
Okki menjelaskan bahwa 12 outlet BNI yang sebelumnya terhambat akibat banjir, termasuk di wilayah Medan, Sibolga, dan Gunung Sitoli, kini sudah kembali melayani nasabah secara normal. Selain itu, sebanyak 47 mesin ATM yang sempat tidak beroperasi karena terendam air juga telah dipulihkan dan bisa digunakan kembali.
Sebagai bentuk layanan tambahan, BNI membuka operasional terbatas untuk membantu masyarakat yang terkena dampak banjir. Layanan ini dibuka pada 29 November 2025 di BNI KC Gunung Sitoli serta pada 30 November 2025 di BNI KC Sibolga dan BNI KCP Pandan, guna mengakomodasi kebutuhan transaksi mendesak para nasabah.
BNI memastikan akan terus memonitor kondisi di lapangan dan menyiapkan langkah lanjutan untuk menjaga keamanan dan stabilitas layanan perbankan di kawasan terdampak. Perseroan juga menegaskan komitmennya menyediakan layanan yang andal dan mudah diakses, terutama pada masa bencana ketika kebutuhan keuangan masyarakat meningkat.
