JAKARTA,Cobisnis.com – Garda Medika, produk asuransi kesehatan kumpulan untuk segmen korporasi dari Asuransi Astra yang telah hadir lebih dari satu dekade, kini kembali berinovasi demi mengoptimalkan layanannya.
Secara eksklusif, Garda Medika memperkenalkan fitur terbaru dalam Garda Mobile Medcore yaitu fitur E- appointment. Inovasi terbaru yang diciptakan Garda Medika ini dapat menjadi solusi bagi para pelanggan dalam membuat appointment pendaftaran rawat jalan di rumah saka tanpa perlu mengantre poda counter rawat jalan hingga proses pembayaran dan penebusan obat yang dapat dilakukan secara cashless.
Pada peluncuran perdana in Garda Media menggandeng Mitra Keluarga Group yang memiliki total 16 rumah sakit di indonesia sebagai mitro pertama yang dapat melayani para pelanggan melalui E appointment (21/11)
Di era yang serba digital dan perubahan perilaku masyarakat yang signifikan, fitur E-appointment memberikan kemudahan bagi para pelanggan Garda Medika dalam membuat appointment secara online melalui aplikasi Garda Mobile Medicare Tanpa perlu melewati tahapan manual di rumah sakit.
Para pelanggan dapat mendaftarkan diri di aplikasi Garda Mobile Medcare sebelum kedatangan dan mendapatkan kode booking serta nomor urut dokter yang kemudian dapat di scan secara mandiri melalui Idosk mandin yang telah tersedia di jaringan rumah sakit Mitra Keluarga kemudian dapat secara langsung menuju ruangan dokter untuk melakukan konsultasi tanpa harus mengante di counter rawat.
Selain itu, seluruh proses E-appointment ini dapat dilakukan dengan cashless di mana secara otomatis memotong limit benefit rawat jalan pelanggan Garda Medika Bagi pelanggan yong limit beneftnya telah habis tanpa perks khawatir tetap dapat menggunakan fitur E-appointment dengan berbagai metode pembayaran seperti transfer dan dompet digital Melalui terobosan inovatif ini, Asuransi Astra menjadi perusahaan asuransiumum pertama yang memiliki loyanan integrasi appointment secara online yang dilengkapi dengan proses cashless di jaringan rumah sakit Garda Medika.
“Kesehatan merupakan suatu hal utama yang perlu diaga dan ditangani dengan cepat serta tepat, kami berkomitmen untuk mengoptimalkannya untuk para pelanggan dalam memberikan pengalaman berkesan sehingga dapat menikmati benefit dari asuransi kesehatan Garda Medika.
Kehadiran fitur E-appointment ini tentu akan memberikan kamudahan layanan bagi para pelanggan sehingga dapat merasakan proses klaim rawat jalan cashless yang lebih cepat dan seamless tanpa perlu mengontre,” tegas Hendry Yoga, Operational Director Asuransi Astra.
Fitur ini diharapkan dapat dengan cepat tersedia di seluruh jaringan rumah sakit lainnya agar dapat memberikan peace of mind bagi para pelanggan Garda Medika dalam memberikan layanan untuk kesehatan.
Keberhasilan peluncuran fitur E-appointment ini fantu karena adanya jalinan sinergi dan hubungan baik dengan seluruh rekan provider Garda Medika Peluncuran E-appointment Cardo Modka yang dilakukan di RS Mera Keluarga Bekasi Timur in, turut dihodel dan didukung penuh oleh Deekaur Corporate Brand & Customer Management Mitra Keluarga, dr. Nurvantina Pandina, MM beserta jajaran manajemen lainnya “Fitur ini selain memudahkan para pasien, khususnya pelanggan Garda Medika dalam memenuhi seluruh kebutuhan kesehatannya, juga merupakan peluang besar untuk memperkuat kerja sama antara Mitra Keluarga dan Garda Medika yang telah terjalin baik selama ini.
Kami percaya kolaborasi dengan Garda Medika ini dapat menjadi langkah penguatan kapabilitas dan penggabungan keunggulan kedua belah pihak agar masyarakat Indonesia dapat memperoleh layanan kesehatan dengan cara yang lebih mudah dan nyaman,” ujarnya
Selain itu E-appointment, fitur-fitur kemudahan dan kenyamanan lainnya untuk pelanggan Garda Medika juga telah hadir seperti E-claim hingga E-consultation. Garda Medica juga siop memfasilitasi rawat jalan maupun rawat inap dengan portal perjaminan Garda Medika Akses Pelanggan Gardo Medka dengan hanya menunjukkan e-card yang ada pada Garda Mobile Medcore dapat secara langsung menjalani proses rawat jalan dan rawat inap hingga penebusan obat secara cashless di lebih dari 3.000 jaringan provider rumah sakit dan dinik yang bersinergi dengan Garda Medika yang tersebar di Indonesia.
