JAKARTA, Cobisnis.com – Sejumlah masyarakat mengeluhkan kosongnya stok BBM di SPBU Shell. Hal ini diakui oleh President Director & Managing Director Mobility, Shell Indonesia, Inggrid Siburian.
Dikatakan Inggrid, saat ini terdapat beberapa kendala yang dihadapi Shell Indonesia sehingga kesulitan dalam mengadakan dan menyalurkan BBM dengan logo kerang ini.
“Shell Indonesia ingin menginformasikan bahwa saat ini terdapat kendala dalam pengadaan dan penyaluran produk bahan bakar minyak (BBM),” ujar Inggid, Jumat, 31 Januari.
Pada kesempatan yang sama Inggrid juga menyampaikan permintaan maaf atas kesulitan yang dialami masyarakat dalam mendapatkan BBM Shell selama beberapa hari ini.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” imbuh dia.
Meski mengalami kekosongan stok beberapa produk BBM, Inggrid memastikan SPBU Shell tetap beroperasi dan tidak ditutup untuk melayani pelanggan dengan produk layanan yang masih tersedia.
Inggrid menuturkan hingga saat ini pihaknya belum bisa memastikan sampai kapan kondisi ini berlangsung, namun ia memastikan Shell Indonesia masih akan terus berkoordinasi dengan pemangku kepentingan untuk mempercepat pengadaan stok BBM.
“Shell Indonesia senantiasa berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan ketersediaan produk BBM di SPBU Shell secepatnya,” tandas Inggrid.
