JAKARTA, Cobisnis.com – Ribuan pengguna di berbagai negara melaporkan gangguan pada layanan Facebook dan Instagram pada Jumat (12/6/2026). Masalah tersebut memicu keluhan luas karena pengguna mengalami kesulitan mengakses platform milik Meta tersebut.
Sejumlah pengguna mengaku menerima pesan “query error” saat mencoba membuka Facebook. Selain itu, banyak akun dilaporkan tiba-tiba keluar dari sistem dan tidak dapat masuk kembali seperti biasa.
Gangguan tidak hanya terjadi pada Facebook. Pengguna Instagram juga melaporkan berbagai kendala, mulai dari feed yang gagal dimuat hingga pesan kesalahan yang muncul saat aplikasi digunakan.
Data dari situs pemantau gangguan menunjukkan lonjakan laporan dalam waktu singkat. Di Amerika Serikat saja, puluhan ribu laporan terkait Facebook dan ribuan laporan terkait Instagram tercatat selama periode gangguan berlangsung.
Selain Facebook dan Instagram, sebagian pengguna juga melaporkan masalah pada Messenger. Beberapa layanan bisnis milik Meta disebut ikut terdampak akibat gangguan yang terjadi pada sistem perusahaan.
Meta melalui juru bicara perusahaan, Andy Stone, mengonfirmasi bahwa pihaknya mengetahui adanya kendala yang dialami pengguna. Perusahaan menyatakan sedang bekerja untuk memulihkan layanan secepat mungkin.
Hingga saat ini, Meta belum menjelaskan penyebab pasti dari gangguan tersebut. Namun berbagai laporan menunjukkan masalah terjadi secara luas dan berdampak pada sejumlah platform utama yang berada di bawah naungan perusahaan tersebut.
Insiden ini kembali menunjukkan besarnya dampak ketika layanan media sosial global mengalami gangguan. Banyak pengguna beralih ke platform lain untuk mencari informasi dan memastikan bahwa masalah yang mereka alami bukan terjadi pada perangkat atau akun pribadi mereka.
