Cobisnis.com – PT Prudential Life Assurance (Prudential
Indonesia), perusahaan asuransi jiwa terkemuka di Indonesia, hari ini menyampaikan
salah satu keberhasilan perusahaan yang mencatatkan 1.000 orang tenaga pemasarnya
sebagai anggota Million Dollar Round Table (MDRT) 2020. Hal ini sekaligus
menjadikan Prudential Indonesia sebagai perusahaan asuransi jiwa Indonesia pertama
yang meraih angka tersebut di sepanjang sejarah MDRT . Pencapaian ini merupakan
2
salah satu bukti komitmen jangka panjang perusahaan untuk senantiasa memperkuat
jaringan tenaga pemasar profesional yang future ready serta membangun
kewirausahaan guna mendorong pertumbuhan literasi dan inklusi keuangan.
MDRT adalah asosiasi global dan independen di mana anggotanya mampu
memperlihatkan profesionalisme yang luar biasa serta mampu menunjukkan layanan
terbaik bagi nasabahnya. Prudential Indonesia mencatatkan 302 agen dalam
keanggotaan MDRT 2017 dan jumlah ini meningkat secara signifikan sebanyak lebih dari
300% menjadi 1.000 anggota di 2020. Pertumbuhan yang sangat positif ini
3
menunjukkan bahwa Prudential Indonesia berkomitmen untuk senantiasa meningkatkan
kapasitas dan jangkauannya untuk memberikan pelayanan yang lebih profesional
kepada nasabah di seluruh Indonesia.
Jens Reisch, President Director Prudential Indonesia mengatakan, “Memasuki 25
tahun kehadiran Prudential di Indonesia, kami bangga dapat meraih hasil terbaik
sepanjang sejarah MDRT di Indonesia. Pengakuan ini merupakan bukti kerja keras dan
kesungguhan Prudential di Indonesia dan menegaskan kembali komitmen kuat kami
dalam memperluas akses perlindungan kesehatan dan finansial bagi seluruh masyarakat
Indonesia dengan senantiasa meningkatkan jumlah dan profesionalisme tenaga pemasar
yang berdedikasi tinggi terhadap nasabah.”
Selain menjadi perusahaan dengan jumlah anggota terdaftar terbanyak di MDRT
Indonesia, Prudential Indonesia juga menjadi satu-satunya perusahaan Indonesia yang
berada di peringkat 15 teratas secara global dari lebih 500 perusahaan asuransi yang
tersebar di 70 negara dan wilayah . Komitmen Prudential Indonesia yang kuat terhadap
4
inklusivitas tenaga pemasarnya juga terlihat dari meningkatnya jumlah tenaga pemasar
wanita yang bergabung dalam keanggotaan MDRT dari tahun ke tahun. Prudential
Indonesia mencatat sebanyak 614 tenaga pemasar wanita telah bergabung dalam
keanggotaan MDRT tahun ini, peningkatan tersebut menempatkan Prudential Indonesia
di peringkat ke-12 dalam keanggotaan MDRT Global Female Member .
Miliana Marten, Country Chair MDRT Indonesia mengatakan, “Keanggotaan MDRT
diakui sebagai standar tertinggi dalam bisnis asuransi jiwa dan layanan keuangan.
Untuk
meraih keanggotaan MDRT, dibutuhkan komitmen sungguh-sungguh dari tenaga
pemasar karena keanggotaan MDRT menuntut pencapaian angka premi yang ditetapkan
sesuai standar internasional. Saya berbahagia melihat semakin banyak anggota MDRT
dari Indonesia, dan sangat menghargai dukungan dan dedikasi Prudential Indonesia
dalam menciptakan tenaga pemasar profesional. Saya percaya melalui tenaga pemasar
profesional, ini akan membantu mengedukasi masyarakat mengenai produk asuransi
yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka karena tenaga pemasar akan dapat
menyederhanakan konsep asuransi dan pentingnya proteksi asuransi yang
berkelanjutan, bukan hanya untuk diri mereka sendiri, tetapi juga untuk keluarga
tercinta.”
Keberhasilan secara profesi merupakan salah satu bagian dari kualifikasi MDRT.
Kualifikasi lain mencakup mampu memenuhi standar yang sangat tinggi yaitu target
premi tahun pertama yang telah ditentukan, dan tidak hanya fokus pada keuntungan
pribadi atau mencari penghargaan, melainkan berupaya agar nasabah mereka memiliki
ketenangan pikiran serta perencanaan keuangan jangka panjang yang lebih baik. Selain
itu, anggota MDRT juga harus senantiasa memegang teguh etika dan membantu orang
lain dalam memenuhi kebutuhan finansial mereka.
Rusli Chan, Chief Agency Officer Prudential Indonesia mengatakan, “Kami sangat
percaya bahwa tenaga pemasar Prudential Indonesia adalah ‘agen perubahan’, garda
terdepan kami dalam mendorong literasi dan inklusi asuransi di Indonesia. Oleh karena
itu, kami berkomitmen untuk mengembangkan para perencana keuangan profesional
yang handal dengan terus berinvestasi melalui program pelatihan, mengembangkan
keahlian mereka dengan memberikan keterampilan dan pengetahuan yang terbaik di
industri. Kami juga melengkapi mereka dengan teknologi terkini untuk memberikan
layanan terbaik bagi nasabah, termasuk meningkatkan efisiensi, agar proses edukasi
dapat berlangsung dengan baik. Sejalan dengan terus meningkatnya kepercayaan dari
nasabah, kami merasa terhormat dan bersyukur dapat mencapai tonggak sejarah yang
luar biasa ini dengan mencatatkan standar baru di MDRT Indonesia Indonesia.”
Salah satu inisiatif yang dilakukan Prudential Indonesia adalah MDRT Mentorship, yang
terdiri dari serangkaian sesi pelatihan dan pendampingan dengan melibatkan anggota
MDRT aktif, tracking dan monitoring berkala, serta berbagai seminar untuk
meningkatkan keterampilan dan pengetahuan sebagai tenaga pemasar profesional.
Inisiatif lain adalah Run for MDRT. Kegiatan ini berupa roadshow anggota PRU Elite
Club (PEC), yaitu tim tenaga pemasar berkualitas tinggi yang terdaftar dalam MDRT
tahun berjalan, ke 8 kota berbeda di Indonesia (Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan,
Denpasar, Palembang, Semarang, dan Batam).
Selama pandemi, pertemuan dengan
para tenaga pemasar di kota-kota tersebut dilakukan secara virtual.
Berbekal kapabilitas digital end-to-end perusahaan yang telah dijalankan selama
beberapa tahun terakhir, Prudential Indonesia juga menyediakan perangkat bagi tenaga
pemasar untuk dapat merespon tuntutan bisnis yang terus berubah-ubah. PRUForce,
aplikasi mobile yang menghadirkan beragam fitur yang membantu dan mempermudah
akses tenaga pemasar ke laporan penjualan secara langsung (real-time), kapan saja dan
di mana saja, serta akses ke pelatihan (training) online.
Prudential Indonesia baru-baru
ini juga meluncurkan PRUCekatan, singkatan dari ‘Cepat Tanpa Harus Berdekatan’,
sebagai solusi dalam memperoleh rangkaian pilihan produk asuransi lengkap melalui
tatap muka virtual di tengah di tengah penerapan physical distancing (jaga jarak fisik) selama pandemi.
PRUCekatan meningkatkan kenyamanan nasabah selama proses
pengajuan aplikasi, mulai dari konsultasi dengan tenaga pemasar, hingga informasi
performa polis, pengajuan dan persetujuan klaim – dapat dilakukan secara digital.
“Di Prudential Indonesia, kami percaya bahwa digitalisasi adalah masa depan asuransi
secara global. Digitalisasi memungkinkan kami untuk mengembangkan layanan di
tengah tantangan geografis, mengurangi kesenjangan literasi keuangan dan asuransi di
Indonesia, serta di saat bersamaan, mendukung pemerintah dalam mendorong
pertumbuhan ekonomi nasional,” kata Jens.
