JAKARTA,Cobisnis.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat jumlah penumpang LRT Jabodebek meningkat hingga 33 persen pada masa libur Natal 2023. Secara total, selama masa libur Natal, LRT Jabodebek telah melayani 119.883 pengguna.
Manager Public Relations LRT Jabodebek, Mahendro Trang Bawono mengatakan pada periode libur Natal atau 23 hingga 26 Desember rata-rata harian pengguna mencapai angka 29.971.
Sedangkan, sambung Mahendro, pada akhir pekan pada bulan Desember, rata-rata hariannya 22.523 pengguna.
“KAI mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pengguna yang telah memilih LRT Jabodebek sebagai moda transportasi ketika periode libur Natal tahun ini,” katanya dalam keterangan resmi, Rabu, 27 Desember.
Mahendro mengatakan KAI juga mengucapkan terima kasih kepada pemerintah dan semua stakeholders yang berperan serta menciptakan perjalanan LRT Jabodebek yang aman, lancar dan terkendali.
Lebih lanjut, Mahendro mengatakan LRT Jabodebek berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada para pengguna jasa pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2024. Terlebih, dengan adanya penambahan perjalanan dan waktu operasional menjelang akhir tahun nanti.
“LRT Jabodebek pun telah mengambil langkah-langkah komprehensif guna meningkatkan kehandalan operasionalnya. Untuk menjamin kelancaran perjalanan, LRT Jabodebek telah memperkuat personelnya dengan mengerahkan petugas tambahan baik petugas frontliner maupun keamanan di stasiun-stasiun, sebagai antisipasi meningkatnya jumlah pengguna selama periode liburan,” ujarnya.
Mahendro mengatakan kehadiran petugas tersebut bertujuan untuk membantu para pengguna jasa dan menjaga kelancaran perjalanan. LRT Jabodebek juga berkoordinasi dengan pihak eksternal mulai dari TNI, Polri, Satpol PP, Dishub, dan tokoh masyarakat setempat untuk memperkuat keamanan di area stasiun.
Selain itu, LRT juga memprioritaskan peningkatan fasilitas di stasiun, mengingat pentingnya kenyamanan dan kemudahan pengguna. Peningkatan fasilitas ini berupa penambahan jumlah kipas penyejuk di concourse dan platform, penambahan tempat parkir sepeda, serta tempat naik turun sepeda di sepanjang tangga stasiun.
Sebagai komitmen untuk menjaga standar layanan terbaik, LRT Jabodebek juga telah melakukan pemeliharaan ekstra. Prosedur pemeliharaan yang ketat telah diterapkan untuk memastikan sarana LRT dapat beroperasi optimal, dengan mengutamakan keselamatan dan keandalan bagi pengguna.
“Khusus periode libur Natal dan Tahun Baru LRT Jabodebek mengerahkan posko petugas perawatan sarana yang siaga 24 jam serta menyiapkan alat evakuasi antisipasi situasi darurat,” ujar Mahendro.
