JAKARTA, Cobisnis.com – BSI Call bebas pulsa diluncurkan untuk mempermudah akses layanan perbankan bagi nasabah. Oleh karena itu, Bank Syariah Indonesia menghadirkan inovasi berbasis teknologi VoIP yang lebih praktis.
Layanan ini memungkinkan nasabah menghubungi call center tanpa biaya pulsa reguler. Selain itu, akses dapat dilakukan melalui berbagai perangkat yang terhubung dengan jaringan internet.
Melalui inovasi ini, BSI menghadirkan dua jalur komunikasi bagi nasabah. Namun demikian, layanan VoIP menjadi alternatif hemat biaya yang terintegrasi langsung dengan situs resmi perusahaan.
Wakil Direktur Utama Bank Syariah Indonesia, Bob Tyasika Ananta, menegaskan pentingnya layanan ini. Oleh karena itu, akses komunikasi tanpa hambatan menjadi prioritas utama perusahaan.
Menurut Bob Tyasika Ananta, layanan ini mencerminkan komitmen perusahaan terhadap nasabah. Selain itu, inovasi ini menjadi bagian dari transformasi digital yang berfokus pada kepuasan pelanggan.
Nasabah dapat mengakses berbagai layanan seperti informasi produk dan bantuan transaksi. Kemudian, layanan ini juga mendukung penyelesaian kendala teknis dengan respons yang cepat.
Sementara itu, BSI memastikan keamanan data dan kualitas layanan tetap terjaga. Oleh karena itu, pengalaman nasabah melalui VoIP tetap setara dengan layanan call center konvensional.
Ke depan, BSI akan terus mengembangkan sistem digital untuk meningkatkan layanan. Selain itu, nasabah diimbau menggunakan kanal resmi agar terhindar dari risiko penipuan.
