JAKARTA, Cobisnis.com – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan tema “Think Customer”, PT BNI Life Insurance (BNI Life) menghadirkan serangkaian kegiatan khusus sebagai bentuk penghargaan kepada para pelanggan sekaligus memperkuat hubungan jangka panjang. Tema ini mencerminkan komitmen BNI Life dalam menempatkan pelanggan sebagai pusat dari setiap strategi bisnis.
Plt. Direktur Utama BNI Life, Agung Turanto, menyampaikan bahwa Harpelnas merupakan momen penting untuk menegaskan kembali kepercayaan pelanggan sebagai pilar utama perjalanan perusahaan. “Hari Pelanggan adalah kesempatan bagi kami untuk menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada seluruh nasabah yang telah memilih BNI Life sebagai mitra perlindungan,” ujar Agung.
Dalam rangkaian kegiatan Harpelnas, jajaran manajemen BNI Life secara langsung menyambut nasabah di Kantor Pusat untuk berinteraksi sekaligus memberikan apresiasi. Selain itu, perusahaan juga melakukan kunjungan ke ahli waris nasabah untuk menyerahkan secara simbolis manfaat asuransi jiwa kredit, serta menyapa nasabah individu dan korporasi sebagai wujud penghargaan atas kepercayaan mereka.
BNI Life turut menghadirkan program promo khusus berupa Hadiah Dana Tunai hingga Rp19 juta bagi setiap pembelian produk, sebagai bentuk nyata komitmen perusahaan untuk selalu mendampingi nasabah.
Selaras dengan tema Harpelnas tahun ini, BNI Life juga terus memperkuat inovasi berbasis digital dalam proses bisnis, demi memberikan layanan yang lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. “Digitalisasi menjadi salah satu langkah transformasi penting yang kami lakukan untuk memastikan pengalaman nasabah semakin optimal,” tutup Agung.
