Cobisnis.com – Telkomsel keluar sebagai pemenang Cloudera Data Impact Awards 2020 yang dianugerahkan 19 November lalu. Ajang ini merupakan penghargaan internasional yang mengapresiasi 1.400 perusahaan di seluruh dunia dalam menciptakan inovasi berbasis data. Panel juri menobatkan Telkomsel sebagai yang terbaik di kategori Industry Transformation.
“Telkomsel akan terus bergerak maju mengakselerasikan transformasi digital perusahaan secara internal dan eksternal demi memberikan manfaat lebih bagi masyarakat melalui pemenuhan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang dari waktu ke waktu,” kata Direktur IT Telkomsel, Bharat Alva, dalam siaran pers yang diterima Cobisnis.com, Senin (30 November 2020).
Cloudera Data Impact Awards merupakan ajang penghargaan tahunan yang diselenggarakan Cloudera, penyedia software asal Amerika Serikat yang menyediakan platform untuk data engineering, data warehousing, data analytics, dan machine learning.
Dari ribuan perusahaan terpilih 29 finalis dari berbagai negara yang terbagi ke dalam tujuh kategori. Penentuan pemenang di setiap kategori dilakukan berdasarkan penilaian panel berisi 37 juri yang berasal dari 451 firma riset global dan media teknologi internasional.
Kategori penghargaan Industry Transformation diberikan kepada perusahaan yang menggerakkan bisnisnya ke level yang lebih tinggi dan menciptakan perubahan nyata di dalam industri melalui teknologi terkini, kemampuan digital baru, serta automasi proses operasional.
Telkomsel dinilai mampu menjalankan transformasi digital secara menyeluruh melalui platform digital terintegrasi. Telkomsel juga dapat mengambil keputusan berbasis data untuk mengembangkan pengalaman digital pelanggan dan mengidentifikasi model bisnis baru yang berkelanjutan.
“Dalam beberapa tahun terakhir, Telkomsel telah menjalankan transformasi digital secara menyeluruh dan berkelanjutan, baik dari segi internal maupun eksternal perusahaan,” ujar Bharat.
Secara internal, transformasi digital menyentuh seluruh aspek dalam perusahaan, mulai dari SDM, kultur kerja, hingga organisasi. Semua dijalankan dengan pembekalan hingga 30 kapabilitas digital bagi insan Telkomsel.
Perusahaan memiliki implementasi tujuh kultur digital yang menjadi bagian besar dari budaya Telkomsel (open mind, creativity, experimental, agility, networking, innovation, dan anticipatory), serta digitalisasi operasional melalui aplikasi terintegrasi untuk menuntaskan pekerjaan administratif secara digital.
Transformasi secara internal membuat Telkomsel bertransformasi secara eksternal melalui penyediaan solusi digital yang inovatif sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat Indonesia secara berkelanjutan.
Beberapa solusi terbaik Telkomsel diantaranya melahirkan by.U – layanan prabayar digital pertama di Indonesia yang lahir berkat implementasi corporate startup – dan Telkomsel Orbit (solusi internet rumah serba digital berbasis 4G LTE yang dirancang oleh tim khusus).
Secara keseluruhan, layanan digital Telkomsel terus berkembang dan menyentuh berbagai aspek kehidupan, mulai dari Digital Lifestyle, Mobile Financial Services, Digital Advertising, Digital Mobile Banking, hingga Internet of Things (IoT).
