JAKARTA, Cobisnis.com – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menyiapkan strategi digital-first untuk menghadapi peningkatan aktivitas transaksi masyarakat selama Ramadan dan Idul Fitri 1447 Hijriah. Perseroan memperkuat layanan e-channel, terutama superapps BYOND by BSI, guna memastikan kelancaran transaksi pada periode puncak kebutuhan hari raya.
Selama momentum Ramadan dan Lebaran, rata-rata transaksi melalui kanal digital BSI tercatat meningkat sekitar 24 persen secara bulanan (month to month). Tren ini didorong oleh tingginya kebutuhan pembayaran, pembelian, transfer dana, serta transaksi zakat, infak, sedekah, dan wakaf (ZISWAF).
Direktur Sales & Distribution BSI Anton Sukarna menyampaikan bahwa lonjakan transaksi digital menjadi pola rutin setiap menjelang Idul Fitri. Untuk itu, BSI telah meningkatkan kapasitas sistem teknologi informasi, melakukan pemantauan transaksi secara real time, serta memastikan seluruh kanal elektronik berfungsi optimal agar nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
Optimalisasi BYOND dan Ekosistem Digital
Melalui superapps BYOND by BSI, nasabah dapat mengakses berbagai fitur perbankan syariah seperti tarik tunai tanpa kartu, pembayaran ZISWAF, kalkulator zakat, informasi arah kiblat dan lokasi masjid terdekat, hingga layanan Bank Emas untuk pembelian dan transfer emas (gramase) secara langsung.
Selain BYOND, BSI juga memperkuat layanan BSI QRIS, mesin EDC merchant, BEWIZE, remitansi, serta BSI Call Center 14040 guna mendukung kelancaran transaksi masyarakat.
Untuk menjangkau nasabah di berbagai daerah, layanan digital tersebut terintegrasi dengan jaringan fisik BSI dan lebih dari 126 ribu BSI Agen di seluruh Indonesia. Agen-agen tersebut melayani setor dan tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, hingga pembelian kebutuhan harian.
Likuiditas dan Layanan Penukaran Uang
Sebagai bagian dari kesiapan Lebaran, BSI menyiapkan likuiditas sekitar Rp45 triliun guna mengantisipasi kebutuhan uang tunai, dengan proyeksi puncak transaksi terjadi pada H-7 Idul Fitri. Dana tersebut disalurkan melalui lebih dari 6.000 ATM/CRM dan 1.049 kantor cabang di seluruh Indonesia.
BSI juga berpartisipasi dalam program Semarak Rupiah Ramadan dan Berkah Idulfitri (SERAMBI) 2026 yang digelar Bank Indonesia hingga 15 Maret 2026. Dalam program tersebut, BSI menyediakan layanan penukaran uang di 178 titik serta layanan terpadu di 41 lokasi ruang publik.
Imbauan Keamanan Digital
Di tengah meningkatnya aktivitas digital, BSI mengingatkan nasabah untuk tetap waspada terhadap potensi penipuan. Nasabah diminta hanya mengakses informasi melalui kanal resmi perusahaan, seperti situs resmi, media sosial terverifikasi, serta layanan WhatsApp resmi dan call center 14040.
Dengan strategi digital-first yang terintegrasi antara layanan elektronik dan jaringan fisik, BSI menargetkan seluruh transaksi masyarakat selama Ramadan dan Idul Fitri dapat berjalan stabil, cepat, dan aman, sejalan dengan meningkatnya adopsi layanan keuangan digital di Indonesia.
