JAKARTA, Cobisnis.com – PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life), anggota dari Indonesia Financial Group (IFG) — holding BUMN di bidang asuransi, penjaminan, dan investasi — terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan yang mudah, cepat, dan transparan bagi seluruh pemegang polis. Salah satu bentuk nyata komitmen tersebut adalah kemudahan dalam proses pengajuan klaim asuransi, tanpa dipungut biaya tambahan.
Sebagai perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan berbasis proteksi terbesar di Indonesia, IFG Life memastikan setiap nasabah dapat mengajukan klaim dengan langkah yang sederhana dan jelas. Pemegang polis dapat melakukan pengajuan klaim secara langsung di kantor representatif IFG Life yang kini telah hadir di 20 kota di seluruh Indonesia, atau dengan mengirimkan dokumen klaim lengkap ke Customer Center IFG Life di Graha CIMB Niaga Lt. 8, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 58, Jakarta 12190.
IFG Life menegaskan bahwa seluruh proses pengajuan klaim dilakukan secara terbuka dan sesuai dengan manfaat yang tercantum dalam polis, tanpa biaya tambahan apa pun. Langkah ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk memperkuat kepercayaan nasabah dan memberikan rasa aman ketika mereka mengajukan hak perlindungan.
Direktur Bisnis Individu IFG Life, Fabiola Noralita, menyampaikan bahwa kemudahan dalam proses klaim merupakan bagian dari pendekatan layanan yang berpusat pada nasabah.
“Kami memahami bahwa proses klaim adalah momen penting bagi pemegang polis. Karena itu, kami berupaya agar prosesnya mudah, transparan, dan bebas biaya tambahan. Kami ingin pemegang polis merasa terlindungi dan mendapatkan pengalaman layanan yang positif dari IFG Life. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi Call Center di 1500176 atau WhatsApp 0811 1372 848,” jelas Fabiola.
Selain memberikan kemudahan klaim, IFG Life juga terus mendorong pendekatan proaktif dalam mendampingi nasabah. Tidak hanya saat klaim diajukan, namun juga dalam memastikan perlindungan yang dimiliki tetap sesuai dengan kebutuhan yang berkembang.
Melalui jaringan tenaga pemasar profesional, IFG Life siap memberikan panduan dan rekomendasi ketika pemegang polis ingin menambah atau menyesuaikan perlindungan yang sudah dimiliki — agar setiap individu dan keluarga Indonesia dapat memiliki masa depan yang lebih aman dan terencana.
Dengan semangat Protecting Life’s Progress, IFG Life berkomitmen menjadi mitra terpercaya yang memberikan perlindungan menyeluruh dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia di setiap tahap kehidupan.
